Política de reembolso

Cambios y Devoluciones

Requisitos generales para cambios y devoluciones:
Para que un cambio o devolución sea efectivo, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste, incluyendo su embalaje original.

Política de Cambio

Los cambios se aceptarán únicamente si el producto presenta defecto de fabricación.
El producto debe estar en su empaque original.
Los cambios sólo son posibles en productos vendidos por unidad. En el caso de productos empaquetados en docenas, si uno de los artículos tiene defecto, se hará la devolución de la unidad defectuosa.
El cambio se podrá realizar únicamente en nuestra tienda física, de manera presencial, presentando el comprobante de su compra.

Política de Devolución

Las devoluciones solo serán aceptadas si el producto tiene defecto de fabricación.
El producto debe estar en su empaque original.
La devolución puede realizarse en nuestra tienda física o a través de WhatsApp al +56 9 4171 9613.
La devolución debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la compra. Pasados estos 14 días, no podremos ofrecer reembolso.
Para completar la devolución, es necesario presentar un comprobante de compra o recibo.
El reembolso se realizará únicamente por transferencia bancaria.